Vacature Manager After Sales & Logistiek

Sta jij onze dealers bij met raad en daad? Ben jij in staat om de klanttevredenheid verder te vergroten? Weet jij je team te enthousiasmeren, zodat ze iedere dag een topprestatie kunnen leveren? Dan komen we graag met jou in contact!

Reesink Agri is op zoek naar een ambitieuze en gedreven:

Manager After Sales & Logistiek


Wat ga je doe als Manager After Sales & Logistiek ?
Als Manager After Sales & Service ben je verantwoordelijk voor een maximale score op  klanttevredenheid. Samen met je team zorg jij voor het correct, tijdig, efficiënt en veilig (op) leveren van de producten. Daarnaast realiseer jij een uitstekende service, waaronder technische ondersteuning en garantieafwikkeling richting onze dealers en eindgebruikers. Je weet zowel intern als extern partijen te motiveren en de dienstverlening verder te optimaliseren. 
Om je rol goed te kunnen vervullen ben je tevens eindverantwoordelijk voor de afdeling logistiek, je stuurt rechtstreeks de logistiek manager en het magazijn aan.
Vanuit jouw rol ben je de directe sparringpartner voor de algemeen directeur en weten alle collega’s jou te vinden als direct aanspreekpunt.

Jouw taken bestaan uit:

  • Je bent hiërarchisch verantwoordelijk voor de aansturing van de afdeling aftersales en logistiek, bestaande uit medewerkers after sales, service monteurs en de logistiek manager.
  • Het verder inrichten en optimaliseren van de afdeling logistiek. Hiervoor werk je intensief samen met de logistiek manager.
  • Je werkt gestructureerd aan de verdere professionalisering van ons after sales proces
  • Initiëren, opstellen en uitvoeren van strategische plannen voor zowel het after sales als het logistieke proces
  • Je bent verantwoordelijk voor de garantieafhandeling en optimalisatie van garantie- en service procedures
  • Je bent verantwoordelijk voor een uitstekende service en goede werkprocessen, indien nodig voer jij hierin verbeteringen door.
  • Je bent eindverantwoordelijk voor het functioneren van je team, je hebt daarbij oog voor talentontwikkeling en geeft feedback waar nodig.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie bij afwezigheid van de algemeen directeur
  • Je bent Sparringpartner van de algemeen directeur en MT-lid

Wat heb je nodig voor deze functie:

  • Een afgeronde relevante HBO opleiding bijvoorbeeld in Technische Bedrijfskunde,  Automotive, Mechatronica of Landbouwmechanisatie;
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring een soortgelijke functie
  • Kennis van de markt en branche; 
  • Technische kennis en analytische vaardigheden
  • Je hebt commercieel talent en de drive om continue te verbeteren
  • Aantoonbare ervaring als leidinggevende met coachende eigenschappen;
  • Communicatief sterk, stevige gesprekspartner op alle niveaus;
  • Goede vaardigheden in mondelinge - en schriftelijke communicatie in de Nederlandse en Engelse taal, Frans en/of Duits is een pre.

Wie zijn wij als Reesink Agri?
Vanuit onze vestigingsplaats Apeldoorn richten wij ons op de verkoop van landbouwwerktuigen (oa Kuhn, Rauch en Bergmann) aan landbouwmechanisatiebedrijven in Nederland. Onze bestaansgrond is de toegevoegde waarde die wij kunnen bieden aan onze afnemers. Deze waarde bestaat met name uit het verstrekken van adequate informatie en adviezen en het verlenen van een goede service.
Vanuit ons magazijn verzorgen wij naast onze eigen producten ook de logistiek voor Packo en Stierman de Leeuw voor de Nederlandse en Belgische markt.
Reesink Agri equipment is een dochteronderneming van Royal Reesink, dat werd opgericht in 1786 en is daarmee een van de oudste handelshuizen in het land.
 
Wat bieden wij jou?
Bij Reesink Agri stap je binnen in een informele sfeer waar je volop de mogelijkheid krijgt om aan je eigen professionele groei verder te werken. Uiteraard kennen we goede arbeidsvoorwaarden die we vanuit de CAO Technische Groothandel verder invulling geven, een goed salaris en uitstekende secundaire voorwaarden. Een inwerktermijn waarbij je goed op de hoogte gebracht wordt van alle ins en outs van onze producten, is standaard bij ons. De werklocatie is in Apeldoorn op industrieterrein de Ecofactorij. 
 
Informatie?
Wil je meer informatie over de vacature? Neem gerust contact op met Pieter Koeman, algemeen directeur 0575 – 599459.
 
Reageren?
Word jij onze nieuwe collega? Graag zien we je motivatie en CV tegemoet!
 
Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.